Assistenza

InForm@ è l'abbonamento annuale che consente di seguire quotidianamente l'evoluzione del software di ENEXSYS, ricevere la documentazione piú recente, condividere con gli altri utenti le problematiche legate alla progettazione strutturale, partecipare allo sviluppo del software proponendo nuovi comandi, modifiche, programmi o semplicemente esponendo le proprie esigenze.

Con InForm@ ENEXSYS abbatte tutti i problemi che una nuova release di Software progettuale richiede all'Utente: tempi per l'istruzione, per la comprensione dei nuovi comandi, per la conversione alle nuove procedure.

Infatti InForm@ rende man mano disponibili i cambiamenti apportati al Software (step by step) e/o alla documentazione, migliorando la produttivitá progettuale dei propri Utenti in quanto abilitati a scaricare aggiornamenti e nuovi comandi in tempo reale, a ricevere assistenza tramite e-mail, a consultare le note tecniche, le novitá ed i suggerimenti per le soluzioni dei problemi esposti.

Tramite InForm@ è possibile iscriversi ai corsi, generalmente on-line, organizzati da ENEXSYS sulle principali tematiche inerenti l'impiego del software.

WinStrand viene fornito con:

• Manuali digitali
• Manuale dei comandi
• Manuale teorico
• Note tecniche
• Knowledge base via InForm@
• HELP in linea contestuale
• Calendario dei corsi in programmazione

Qui trovate un estratto di InForm@ (alcune parti del manuale)